Los clientes tendrán acceso limitado a los servicios del banco durante la actualización de 13,5 horas.
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HDFC Financial institution llevará a cabo una actualización del sistema el 13 de julio, en la que migrará su sistema bancario central (CBS) a una nueva plataforma diseñada para mejorar la experiencia del cliente, dijo el banco el lunes.
La migración permitirá al banco mejorar la velocidad de rendimiento, ampliar la capacidad para manejar un alto volumen de tráfico y aumentar la confiabilidad y la escalabilidad, afirmó el banco.
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El mayor banco del sector privado ha advertido a sus clientes de que el acceso a algunos de sus servicios puede verse limitado durante esta actualización programada. “El banco ha programado esta actualización para un segundo sábado, que es feriado bancario, para minimizar las molestias. Ha recomendado a los clientes que planifiquen las actividades bancarias con antelación”, dijo el banco.
Según el banco, durante la actualización de 13,5 horas, los clientes de HDFC Financial institution podrán utilizar sus tarjetas de débito y crédito en máquinas magnéticas y para transacciones en línea, pero por un monto restringido. También pueden retirar efectivo de cualquier cajero automático utilizando sus tarjetas de débito, hasta un monto restringido.
Los servicios UPI no estarán disponibles para los clientes de 3:00 a. m. a 3:45 a. m. y de 9:30 a. m. a 12:45 p. m. el 13 de julio de 2024. Además, los comerciantes seguirán recibiendo pagos mediante tarjetas, pero se actualizarán las cuentas. para los pagos del día anterior estarán disponibles después de completar la actualización, dijo el banco.
