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Wells Fargo afirma ilegalmente que los clientes son responsables de transferencias no autorizadas, afirman las víctimas de fraude bancario, en una nueva demanda colectiva presentada en un tribunal federal theinsiderinsight

Wells Fargo enfrenta una nueva propuesta de demanda colectiva, acusado de violar la ley al obligar a los clientes a aceptar la responsabilidad por transferencias no autorizadas.

El trajepresentada por Jennifer Rice y Erik Westervelt en un tribunal federal de Pensilvania, alega que Wells Fargo viola rutinariamente la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos al no reembolsar a las víctimas por sus pérdidas.

En diciembre de 2023, la pareja cube que recibió una llamada de alguien que decía ser de Wells Fargo y que le informó que habían detectado una transferencia bancaria fraudulenta en su cuenta por un valor de $24,557.89.

La persona en el teléfono dijo que podían detener la transferencia siempre que pudiera confirmar el código de seis dígitos que le enviaron por mensaje de texto.

Cuando Westervelt confirmó el código, los $24,557.89 desaparecieron de la cuenta conjunta mediante transferencia bancaria a un usuario desconocido en Uncover Financial institution.

Tras darse cuenta de que había estado hablando con un estafador, Westervelt acudió inmediatamente a la sucursal native de Wells Fargo para denunciar lo sucedido. El departamento de fraudes del banco confirmó que el dinero había salido de su cuenta y que investigarían el incidente.

Pero después de siete días, Wells Fargo llamó a Westervelt y Rice para informarles que no recibirían el reembolso porque fueron ellos quienes “autorizaron” la transferencia. Ambos afirman que no hicieron nada por el estilo y afirman que Wells Fargo estuvo indeciso varias veces entre prometer el reembolso y luego revertir su postura.

Los demandantes hacen referencia a la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, que establece:

“Un consumidor no es responsable de ninguna transferencia electrónica de fondos no autorizada a menos que dicha transferencia se haya realizado utilizando una tarjeta aceptada para la cuenta y la institución emisora ​​haya proporcionado un medio para identificar a la persona que utiliza dicha tarjeta aceptada”.

Westervelt y Rice solicitan daños legales de $1,000 por cada miembro del grupo, más honorarios, costos y un juicio con jurado.

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Imagen generada: Midjourney

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