American Express Las ganancias publicadas el viernes (19 de julio) muestran que los consumidores continúan gastando en experiencias, particularmente en cenas fuera de casa, y ese impulso pertenece a las generaciones más jóvenes que usan sus tarjetas con mayor frecuencia.
El gasto de los clientes millennials y de la generación Z aumentó un 13% año tras año, dijo la gerencia.
director de Finanzas Cristóbal Le Caillec Dijo en la conferencia telefónica con analistas que el crecimiento del gasto fue seen en varias categorías, donde el gasto en bienes y servicios fue un 6% mayor y hubo un crecimiento del 7% en el gasto relacionado con viajes y entretenimiento.
“Vimos un crecimiento más lento en ciertas categorías (de viajes y entretenimiento) en comparación con el trimestre anterior, especialmente en aerolíneas y alojamiento”, dijo. Pero el gasto en restaurantes, dijo, “se mantuvo fuerte”.
En cuanto al uso más frecuente de las tarjetas, el crecimiento de las transacciones de la compañía fue un 9% mayor en el trimestre de junio frente al año pasado.
Fuerte compromiso de los consumidores más jóvenes
“Los titulares de tarjetas más jóvenes siguen demostrando un fuerte compromiso y vemos que realizan transacciones un 25 % más, en promedio, que nuestros clientes mayores”, afirmó Le Caillec, y cuando se trata de categorías como restaurantes, realizan transacciones el doble.
Los consumidores de la generación del milenio y la generación Z representaron un tercio de los 165 mil millones de dólares facturados a empresas de servicios al consumidor en Estados Unidos, una métrica que incluye los gastos de los titulares de tarjetas y los adelantos en efectivo.
Crecimiento del gasto de las pequeñas y medianas empresas, como se detalla en los suplementos de gananciasfue un 2% más alto que hace un año. Las geografías internacionales están mostrando un crecimiento del gasto de dos dígitos en el lado del consumidor de la ecuación, dijo Le Caillec.
“A medida que avancemos en 2024, esperamos que el crecimiento de los préstamos en specific continúe moderándose en algunos puntos porcentuales, pero que aún crezca en dos dígitos al closing del año”, dijo el director financiero.
Los datos suplementarios revelan que las reservas representan el 2,8% de los préstamos con tarjetas, una ligera disminución respecto a la tasa secuencial.
Los índices de morosidad de 30 días fueron del 1,2% de los préstamos, en comparación con el 1,3% del primer trimestre, y más bajos que el 1,5% observado antes de la pandemia. Las tasas de amortización neta se mantuvieron estables en el 2,1%.
CEO Steve Squeri dijo que el gasto estaba “fuertemente influenciado” por los consumidores más jóvenes, e incluso en un “entorno económico de crecimiento más lento… para nuestros consumidores, si deciden que van a reducir, reducirán un poco sus gastos discrecionales, pero seguirán pagando sus cuentas, por lo que nuestras cifras de crédito siguen siendo tan sólidas”.
Cuando se le preguntó en la llamada sobre la trayectoria de las métricas crediticias, Le Caillec dijo que con una mejor visibilidad sobre las tendencias de los consumidores y las tasas de morosidad, “se mantendrá estable aproximadamente en el nivel que vimos en el segundo trimestre, y alrededor del 2,1%”.
La dirección prevé un crecimiento de los ingresos del 9% al 11% en 2024, sin cambios respecto de las previsiones anteriores. Las acciones bajaban un 4% al inicio de las operaciones del viernes.
